Podés realizar el cambio o devolución de los productos que compraste:
Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de las 48hs siguientes de recibir el producto.
Doblan por TI no será responsable por el desgaste y/o envejecimiento normal de la pieza, tampoco de cualquier daño que se derive de un uso anormal o abusivo, falta de cuidado, negligencia, accidentes, uso indebido o incumplimiento de las recomendaciones de uso proporcionadas.
CONDICIONES DE COMPRA
EL PROCESO DE ARMADO Y DESPACHO DEL PAQUETE ES 5 A 10 DÍAS HÁBILES MÁS EL TIEMPO DEL CORREO EN LLEGAR A TU DOMICILIO, TENÉ EN CUENTA QUE LO DESPACHAMOS LO ANTES POSIBLE, ESTO DEPENDE DE LA CANTIDAD DE PRODUCTOS QUE REQUIERAN ARMADO QUE TENGA TU PEDIDO, YA QUE TODOS NUESTROS ACCESORIOS Y SU PRESENTACIÓN SON ARMADOS A MANO. POR FAVOR TENER EN CUENTA LA DEMORA DE ARMADO MÁS LA DEL CORREO A LA HORA DE COMPRAR, PARA TENER EN CUENTA CUÁNDO TE LLEGARÍA TU COMPRA. EN CASO DE SELECCIONAR ENVÍO A SUCURSAL, POR FAVOR INDICAR EN LAS NOTAS DEL PEDIDO LA DIRECCIÓN DE LA MISMA.
Recordá que hacemos envíos a todo el país
Las compras finalizadas tienen un plazo de 48 hs para ser abonadas, de lo contrario la compra será CANCELADA automáticamente para que los productos vuelvan a stock
El tiempo de elaboración de los pedidos comienza a contarse a partir de la acreditación del pago.
Si seleccionás ENVÍO A SUCURSAL DE CORREO, debes indicarnos la sucursal deseada (en caso de que haya más de una en tu localidad), y luego con el código de seguimiento que se te envía por mail una vez despachado el paquete, debes retirar el mismo dentro de los 5 días hábiles siguientes a su llegada a la sucursal. En caso contrario el correo retorna el paquete a origen y se debe abonar un nuevo envío a cargo del comprador, sin excepción.
AL REALIZAR LA COMPRA SE ESTÁN ACEPTANDO LOS TÉRMINOS DETALLADOS ANTERIORMENTE.
POR CUALQUIER DUDA PUEDEN COMUNICARSE AL WHATSAPP
POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN
Una vez realizada la compra se está aceptando las políticas de devolución enunciadas en ésta página, y lo tiempos de armado indicados en esta página "CONDICIONES DE COMPRA" .
PARA RECLAMOS O DEVOLUCIONES DENTRO DE LAS 48 HS DESPUES DE RECIBIR LA MERCADERIA. SIN EXCEPCIONES
Si no estás conforme con el producto que compraste, puedes realizar un cambio del mismo siempre y cuando el producto esté en las condiciones que lo entregamos ya que todos nuestros productos son probados antes de enviar, el envío es por parte del comprador. NO CAMBIAMOS ACCESORIOS USADOS NI ROTOS. Los cambios son por otro producto de nuestra tienda o bien se otorga una orden de crédito para ser usada en el plazo de 45 días.
De otra manera, por ser productos muy delicados, no tienen cambio.
Para que tu cambio sea aceptado, los productos deberán encontrarse en el mismo estado en que fueron enviados, sin haber sido utilizados, y con el embalaje y etiquetas originales en buen estado, como generalmente incluimos obsequios con la compra, estos también deberán ser incluidos.
Los costos de envío por devolución/ cambio corren por cuenta del comprador.
Podes hacer todas las consultas sobre los mismos antes de realizar la compra para que no haya margen de error.
Los productos con descuento no tienen cambio.
En caso de piedras, si no estás conforme con determinado producto también se realiza el cambio por otro producto, no realizamos reembolso del dinero ya que cada pieza es única y lleva productos importados cuyos costos de reposición pasado 15 días tienen otro precio. Una vez llegado el producto nuevamente a nuestras manos, NO REALIZAMOS DEVOLUCIÓN DE PIEDRAS ROTAS, los productos son revisados antes de ser enviados y se los embalan cuidadosamente con la protección correspondiente, cualquier daño que puedan sufrir en su traslado debe ser reclamado al correo correspondiente.
En el caso de ARREPENTIMIENTO esto puede realizarse sin excepciones dentro de las 12hs de la compra, reintegrando el dinero abonado, se debe abonar el envío del retorno del pedido, de ser un pedido por transferencia se reembolsará el dinero y se descontará un 20% correspondiente a gastos operacionales ya que una compra implica compromiso de ambas partes y previa aceptación de políticas de COMPRA. Cada transacción la tienda debe cumplir con gastos administrativos y comisiones a las diversas formas de pago. Por este motivo contamos con diversas formas de contacto para coordinar la compra, seleccionar las piezas y solicitar mas información de cada diseño. Una vez que llega un pedido personalizado, son horas en diseño y confección de piezas realizadas a mano lo cuál implica costos en armado de piezas (Plata 925) una vez realizado el cierre y ajuste final no se acepta arrepentimiento de compra. Desde Doblan Por Ti no buscamos ser masivos sino la exclusividad, perdurabilidad, calidad y es por este objetivo que nos aseguramos su conformidad con la pieza que adquiere.
NO CANCELAMOS LA COMPRA EN CASO DE NO ACEPTAR LOS DIAS DE ARMADO, RECORDA QUE AL INICIAR UNA COMPRA ESTAS ACEPTANDO LOS TERMINOS PREVIAMENTE MENCIONADOS
RECORDA que cuando haces una compra estas aceptando las condiciones previamente mencionadas.
